Je me suis rendu à Walibi Holland mercredi 5 août pour tester Goliath, Lost Gravity mais surtout Condor Untamed, qui est une vraie merveille, mais là n'est pas le sujet. En effet, le parc a mis en place un système de file d'attente virtuelle afin d'éviter de surcharger les files d'attentes et d'avoir d'énormes rallonges.
C'est le cas à Efteling comme ici en photo avec un parc à boeuf créé au niveau de la place avec le dragon pour les Joris.
Comment ça marche ?
Une fois que l'on a acheté son billet en ligne, on reçoit un mail avec un lien d'activation pour notre compte "Fast-Lane". Le nom a été repris car c'est normalement leur système de Fast Lane qui est virtuel, il a donc été étendu à toutes les files d'attente.
On est ensuite redirigé sur un site web regroupant toutes les attractions et leur temps d'attente, accessible uniquement le jour de votre visite (et peut être dans un périmètre défini, je vous avoue que je n'ai pas expérimenté cela).
Lorsqu'on est au parc, on clique sur l'attraction que l'on veut rider et un compte à rebours correspondant à l'attente (virtuelle donc) se déclenche.
Une fois arrivé à 0, on a 30min pour se rendre à l'attraction et faire scanner le QR code généré par l'opérateur à l'entrée de la file d'attente. Une fois dans la file, il reste environ entre 10 et 15min d'attente à faire avant de poser ses fesses dans le train.
Bien évidement, on ne peut pas réserver plusieurs files d'attentes à la fois, sinon ça serait trop facile mais une astuce existe pour gagner un peu de temps d'attente
Petite astuce
L'astuce est d'annuler son QR code une fois qu'il a été scanné par l'opérateur à l'entrée et ensuite de réserver une autre file. Comme ça, lorsque vous attendrez les 10/15min + votre tour de coaster environs 20 à 25min de l'attente de votre prochaine attraction seront passées.
Attention ! Il faut vraiment bien attendre d'avoir fait scanné votre QR code avant d'annuler votre passage, sinon vous aurez attendu pour rien !
Et sinon c'est bien ?
Est-ce que c'est bien ? Non c'est même excellent ! En effet, chaque minute passé dans le parc est "rentabilisée" en attente : vous mangez et vous faites également l'attente, pose pipi vous êtes dans la file d'attente, prendre des photos d'Untamed sous toutes ses coutures vous faites l'attente... En plus, certaines attractions comme Drako (le kiddie), les flats (sauf la space shot) ou encore la Mad House ne sont pas comprises dans les files virtuelles. Vous pouvez donc faire une autre attraction pendant que vous attendez virtuellement. L'énorme avantage du coup, est de pouvoir attendre là où l'on veut et pas forcément debout en plein soleil comme c'est parfois le cas dans les parcs.
Personnellement, j'ai beaucoup apprécié toutes ces petites choses ! Par exemple j'ai pu aller faire plein de photos de Goliath depuis le Parking pendant que j'attendais pour Untamed. On a également pu faire une sieste à l'ombre, manger, recharger les batteries à la voiture.... Ah oui, parcequ'il est là le problème...
Quelques inconvénients !
Passer sa journée à regarder l'attente qu'il nous reste sur son téléphone, ça bouffe incroyablement vite la batterie... D'autant plus que le parc fermait à 23h, donc c'était compliqué de pouvoir tenir la journée. Heureusement, on pouvait quitter le parc, aller dans la voiture recharger nos batteries tout en faisant notre attente. Dommage que le parc n'ai pas mis en place un système pour pouvoir recharger nos téléphones : en festival on peut se faire prêter une batterie portable en échange d'une consigne par exemple. Je pense que c'est le genre de système qui pourrait voir le jour dans un parc, mais ça me parait un peu incompatible avec les mesures covid pour le moment.
Deuxième inconvénient que j'ai relevé c'est que forcément, comme on traine beaucoup dans le parc on a tendance à beaucoup plus consommer : glace, sandwich, boutique de souvenir, on se laisse plus facilement tenter parcequ'on a que ça à faire ! A chacun après de se raisonner, mais il faut reconnaitre que la tentation est beaucoup plus présente avec ce système.
Du point de vue du parc
Je terminerais mon paragraphe en voyant tout cela du point de vue du parc, je pense que pour eux ça représente un gros investissement initial, même si dans ce cas là le système était déjà en place. Après, ils gagnent tout de même en satisfaction des visiteurs car personnellement j'ai bien plus apprécié ma journée à WH qu'à Efteling alors que j'ai attendu parfois 2h virtuellement à WH, contre 1h maximum en physique à Efteling.
De plus, comme je l'ai dit, on est plus tenté de consommer dans le parc donc peut être que finalement ils s'y retrouvent avec les recettes des boutiques et restaurants (ça serait intéressant d'avoir des vrais chiffres là dessus d'ailleurs).
Finalement, le monde se réparti mieux dans les différentes files d'attente ce qui évite d'avoir de gros pics à certains moments de la journées(tant mieux pour nous), mais aussi des creux (dommage pour nous ).
Conclusion
Vous l'aurez compris, j'approuve à 100% ce système que j'aimerais voir se développer d'avantage dans les parcs ! Je crois que d'autres tentent de le mettre en place et c'est une bonne chose ! Cela demande tout de même de mieux gérer sa journée et de planifier des choses à faire pendant que l'on attend virtuellement ! J'insisterais d'ailleurs sur ce dernier point ça demande vraiment d'être organisé pour ne pas s'ennuyer.
Il faudrait également penser à quelques aménagements supplémentaires de la part des parcs : système pour recharger les batteries, et pourquoi pas des espaces détentes où on pourrait juste se poser et attendre
J'espère que ce compte rendu vous aidera pour votre prochaine visite, si vous avez des questions n'hésitez pas !
C'est le cas à Efteling comme ici en photo avec un parc à boeuf créé au niveau de la place avec le dragon pour les Joris.
Comment ça marche ?
Une fois que l'on a acheté son billet en ligne, on reçoit un mail avec un lien d'activation pour notre compte "Fast-Lane". Le nom a été repris car c'est normalement leur système de Fast Lane qui est virtuel, il a donc été étendu à toutes les files d'attente.
On est ensuite redirigé sur un site web regroupant toutes les attractions et leur temps d'attente, accessible uniquement le jour de votre visite (et peut être dans un périmètre défini, je vous avoue que je n'ai pas expérimenté cela).
Lorsqu'on est au parc, on clique sur l'attraction que l'on veut rider et un compte à rebours correspondant à l'attente (virtuelle donc) se déclenche.
Une fois arrivé à 0, on a 30min pour se rendre à l'attraction et faire scanner le QR code généré par l'opérateur à l'entrée de la file d'attente. Une fois dans la file, il reste environ entre 10 et 15min d'attente à faire avant de poser ses fesses dans le train.
Bien évidement, on ne peut pas réserver plusieurs files d'attentes à la fois, sinon ça serait trop facile mais une astuce existe pour gagner un peu de temps d'attente
Petite astuce
L'astuce est d'annuler son QR code une fois qu'il a été scanné par l'opérateur à l'entrée et ensuite de réserver une autre file. Comme ça, lorsque vous attendrez les 10/15min + votre tour de coaster environs 20 à 25min de l'attente de votre prochaine attraction seront passées.
Attention ! Il faut vraiment bien attendre d'avoir fait scanné votre QR code avant d'annuler votre passage, sinon vous aurez attendu pour rien !
Et sinon c'est bien ?
Est-ce que c'est bien ? Non c'est même excellent ! En effet, chaque minute passé dans le parc est "rentabilisée" en attente : vous mangez et vous faites également l'attente, pose pipi vous êtes dans la file d'attente, prendre des photos d'Untamed sous toutes ses coutures vous faites l'attente... En plus, certaines attractions comme Drako (le kiddie), les flats (sauf la space shot) ou encore la Mad House ne sont pas comprises dans les files virtuelles. Vous pouvez donc faire une autre attraction pendant que vous attendez virtuellement. L'énorme avantage du coup, est de pouvoir attendre là où l'on veut et pas forcément debout en plein soleil comme c'est parfois le cas dans les parcs.
Personnellement, j'ai beaucoup apprécié toutes ces petites choses ! Par exemple j'ai pu aller faire plein de photos de Goliath depuis le Parking pendant que j'attendais pour Untamed. On a également pu faire une sieste à l'ombre, manger, recharger les batteries à la voiture.... Ah oui, parcequ'il est là le problème...
Quelques inconvénients !
Passer sa journée à regarder l'attente qu'il nous reste sur son téléphone, ça bouffe incroyablement vite la batterie... D'autant plus que le parc fermait à 23h, donc c'était compliqué de pouvoir tenir la journée. Heureusement, on pouvait quitter le parc, aller dans la voiture recharger nos batteries tout en faisant notre attente. Dommage que le parc n'ai pas mis en place un système pour pouvoir recharger nos téléphones : en festival on peut se faire prêter une batterie portable en échange d'une consigne par exemple. Je pense que c'est le genre de système qui pourrait voir le jour dans un parc, mais ça me parait un peu incompatible avec les mesures covid pour le moment.
Deuxième inconvénient que j'ai relevé c'est que forcément, comme on traine beaucoup dans le parc on a tendance à beaucoup plus consommer : glace, sandwich, boutique de souvenir, on se laisse plus facilement tenter parcequ'on a que ça à faire ! A chacun après de se raisonner, mais il faut reconnaitre que la tentation est beaucoup plus présente avec ce système.
Du point de vue du parc
Je terminerais mon paragraphe en voyant tout cela du point de vue du parc, je pense que pour eux ça représente un gros investissement initial, même si dans ce cas là le système était déjà en place. Après, ils gagnent tout de même en satisfaction des visiteurs car personnellement j'ai bien plus apprécié ma journée à WH qu'à Efteling alors que j'ai attendu parfois 2h virtuellement à WH, contre 1h maximum en physique à Efteling.
De plus, comme je l'ai dit, on est plus tenté de consommer dans le parc donc peut être que finalement ils s'y retrouvent avec les recettes des boutiques et restaurants (ça serait intéressant d'avoir des vrais chiffres là dessus d'ailleurs).
Finalement, le monde se réparti mieux dans les différentes files d'attente ce qui évite d'avoir de gros pics à certains moments de la journées(tant mieux pour nous
), mais aussi des creux (dommage pour nous ).Conclusion
Vous l'aurez compris, j'approuve à 100% ce système que j'aimerais voir se développer d'avantage dans les parcs ! Je crois que d'autres tentent de le mettre en place et c'est une bonne chose ! Cela demande tout de même de mieux gérer sa journée et de planifier des choses à faire pendant que l'on attend virtuellement ! J'insisterais d'ailleurs sur ce dernier point ça demande vraiment d'être organisé pour ne pas s'ennuyer.
Il faudrait également penser à quelques aménagements supplémentaires de la part des parcs : système pour recharger les batteries, et pourquoi pas des espaces détentes où on pourrait juste se poser et attendre
J'espère que ce compte rendu vous aidera pour votre prochaine visite, si vous avez des questions n'hésitez pas !
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