Ils sont pas désagréables en général mais ils n’ont zéro formation et s’en tapent d’être là en général donc pour la satisfaction client c’est zéro.
Mettre des caméras et des gars qui surveillent et remontent les files pour éviter le queue jumping qui font semblant de rejoindre des groupes pour doubler sans cesse ou de venir à 2/3/4/5/6 dans la single rider c’est tout à fait gérable.
On a déjà eu le débat mais je ne vois pas le problème de venir à plusieurs dans la single, ils ne passeront pas dans le même train. Je le fais souvent avec ma femme ou des amis, tu gagnes facilement la moitié du temps d'attente.
Comme son nom l’indique, si tout le monde fait comme toi la single ne sert à rien c’est un parfait comportement d’égoïste, et puis tu dis toi à 2 mais les autres disent, ah un de plus ce n’est rien etc.
Oui c’est là où le Parc Astérix pêche effectivement CQFD.Voir la pièce jointe 26025
Service Single Rider | Parc Astérix
Envie d'embarquer le plus vite possible à bord de Toutatis ? Nous avons le service parfait pour vous : le single rider ! Complétez une rangée de visiteurs et cramponnez-vous à vos casques ! N'ayez crainte, vous retrouverez vos amis juste après votre voyage aérien !www.parcasterix.fr
Comme son nom l'indique... lol
Voilà ce qu'on peut lire sur le site officiel du Parc Astérix à propos du Single RIDER. Et pour rappel : "rider" = notion de "ride", soit de "faire un tour". Pas de la file d'attente... Tu peux donc tout à fait être en groupe dans la file MAIS tu acceptes d'être séparé au moment d'embarquer.
Ce n'est donc en rien un comportement d'égoïste et, si tu agis comme décrit au-dessus, tu respectes bien la règle. Voilà
Ouais mais c'est pas toi qui décides. Les single d'Astérix sont faites pour les personnes qui veulent combler les places vides qu'ils soient en groupe ou en solo. Point, c'est tout.
En tout cas j’ai l’impression que tu ne mets pas souvent les pieds au Parc Astérix, mais là je te parle pour quelqu’un qui y va très fréquemment et je vois le problème qui se pose absolument en permanence.
En effet, les files Single Rider sont autorisées aux groupes. Mais as-tu déjà attendu plus d'une demi-heure dans une Single seul, sans personne à qui parler et en faisant du surplace ? Je voyage dans les parcs en solo, et franchement c'est exaspérant de devoir attendre beaucoup plus longtemps juste à cause des groupes. 1 à 3 minutes d'attente par personne, ça fait augmenter le temps d'attente très vite. Une quinzaine de personnes suffit pour créer une attente de 25 à 35 minutes. Et quand les groupes sont dans des files Single, le temps atteint souvent (voire dépasse) le temps de la file d'attente classique. Donc quand je vois des groupes dans les files Single pour économiser seulement 5 minutes sur 40 minutes et faisant grimper mon temps d'attente de 10 à 35 minutes, ça a de quoi frustrer. Ce sont des files Single Rider, pas des files rapides.
Oui je fais la moitié de mes voyages en solo, rien que là je pars à la fin du mois 2 semaines en Chine, une semaine au Canada et une semaine en Floride seul. J'ai déjà attendu 2h seul dans une file en solo. Et oui c'est pénible d'attendre seul, mais ça ne me place pas au-dessus des autres. J'attends comme tout le monde ou j'achète un fastpass. Du moment que je ne vois pas un train partir avec des places vide, je n'ai pas à me plaindre, et si c'est le cas, ce sera auprès du parc, pas auprès des autres visiteurs qui sont en groupe et qui ont payé leur place tout comme moi.
Alors là je suis entièrement d'accord avec toi… et tu viens toi même de te contredire sur tout le paragraphe que tu as écrit juste avant cette phrase. Relis ce que tu as écrit avec cette phrase en tête.
Voilà tu as tout résumé. Donc tu dis que les gens s'en tape des règles et ta solution, c'est de changer la règle ? Si les gens font chier pour embarquer à plusieurs maintenant, ils feront chier pour rentrer à plusieurs dans la single rider si on applique ta règle. Et le problème ne sera pas réglé.
Mince, j'avais pas spécialement dans l'idée que ça dériverait sur le débat des singles
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Ah ça par contre c’est vrai que dans les restaurants et d’autres zones ils font vraiment des efforts pour être aimables ou agréables. Le problème réside par leur technicité ou leur manque de formation, c’est certain.Mince, j'avais pas spécialement dans l'idée que ça dériverait sur le débat des singles
Et Pour le coup, je ne visais pas la sécurité (éternel débat pour ce parc) elle s'est fortement améliorée. L'ambiance générale et la tenue des visiteurs aussi. Ce n'est pas parfait, mais on est très loin du niveau d'incivilité général d'il y a quelques années.
Et j'ai déjà vu des mecs se faire recaler en gare ou suivre par des agents de sécu, parce qu'ils avaient doublé ou fait du queue jumping.
On n'est clairement plus au niveau des parcs espagnols, champions dans le domaine. Après malheureusement, l'époque et la localisation du parc ne facilite pas la tâche sur ce point, mais je ne crois pas qu'il soit juste de dire que le parc s'en tape, tant les efforts ont été effectués pour améliorer ce point.
Non je parlais plus du niveau d'attention, de sourire et de convivialité des opérateurs. Ce n'est pas catastrophique, et certains sont très bien, mais si on vise du Phantasialand, c'est là-dessus qu'il faut encore monter d'un cran.
Et clairement, le manque de CDI n'aide pas. Après pas forcément besoin d'être ouvert 365 jours par an. Juste suffisamment pour avoir des temps pleins en heures annualisés, on verra si les objectifs d'augmentation des jours d'ouvertures (qu'ils soient tout public, ou pour les CE), permettent de se caler là-dessus.
En fait, (et c'est bon signe) maintenant le parc a besoin de porter plus d'attention aux détails s'il veut véritablement atteindre l'excellence.
Il faudrait garder un peu plus de budget, pour améliorer et faire monter aux niveaux les thématisations des plus vieilles attractions, ne pas attendre systématiquement une réfection totale. Les améliorations sur ces points sont trop rare et en général, et ne se font que lorsqu'il faut sortir d'un coup un gros chèque.
Également ne pas attendre que les décors soient absolument dégueulasses pour y mettre un coup de propre... Et pas uniquement un coup de Karcher sur les rails et la façade extérieure des gares.
Pégase express, la trace du hourra et le vol d'Icare pour ne citer qu'eux, auraient un besoin non négligeable sur ces deux points.
Jusqu'à ce que tout le monde le fasse. A 2 à la limite ok mais franchement plus c'est abusé en sachant qu'on est beaucoup à visiter seul les parcs...
Alors le problème c'est que dans ce cas, il faudrait pouvoir choisir quand on est seul si on prend la file normale ou single. Or, lorsqu'on prend la file normale, faut voir comment on se fait aboyer dessus par les employés...
Hein ?! Mais de quoi tu parles ? C'est déjà arrivé à quelqu'un ici cette histoire ? J'ai pris un paquet de fois la file normale malgré la présence d'une single, dans plein de parcs, ne serait ce que pour pouvoir choisir le first ou last, jamais eu de problèmes.
Bah écoute ça m'est arrivé qu'une fois mais ça m'a passé l'idée de recommencer. D'autant plus que quand je me suis engagé la single était fermée
