Mais pourquoi s'offusquer des propos d'EDB plutôt que de se concentrer sur le fond du message ?
Oui, il souhaite voir "crever ASPRO". Il ne souhaite la mort de personne, juste que ce groupe (et ses principes de gestion) coule. Comme beaucoup de monde ici j'imagine. Il donne des exemples en plus, c'est pas de la critique gratuite.
Après il joue un peu son personnage aussi, avec des réactions spontanées et sans filtres, peut-être un peu exagérées par moments (c'est subjectif évidemment, chacun interprète ça comme il l'entend). Ca peut être positif et il va porter un parc ou une attraction aux nues mais aussi négatif comme c'est le cas ici, auquel cas il en met plein la tronche au parc et au groupe.
Alors OK, la réaction d'EDB fait causer puisqu'il est suivi par des milliers de personnes. Mais ne pensez-vous pas qu'un grand nombre de clients des parcs du groupe ont le même genre de pensées après avoir payé une fortune pour des prestations aussi médiocres ? Seulement eux n'ont pas la même portée. En gros, Étienne n'a fait que dire tout haut ce qu'une majorité de personnes (visiteurs déçus, parkfans, habitués...) pense tout bas. Concernant précisément Walygator GE, le parc a un potentiel certain mais il est géré à l'économie par un groupe qui met le profit tout en haut de sa liste de priorités, bien loin devant la satisfaction client. Faut dire que ce dernier item n'apparaît pas sur des tableaux Excel. La nouvelle équipe de direction est très sympa, pour autant les problèmes relevés de longue date (restauration, maintenance, gestion des flux) sont encore là. Rien n'a vraiment évolué à ce niveau depuis l'arrivée d'Aspro en 2016 et je ne vois aucun signe qui montre que ça pourrait changer.
À titre personnel, je suis toujours convaincu du potentiel de WGE, même s'il faudra un investissement conséquent pour lui faire rattraper son retard. Maintenant, il ne faut pas se leurrer. La concurrence met les bouchées doubles et ne cesse d'investir. Pas uniquement pour augmenter l'offre mais également pour monter en gamme. Le parc ne pourra pas survivre éternellement sur un secteur géographique aussi concurrentiel, avec ce genre de politique.
Entre les parcs Allemands ou Belges qui tirent le niveau de qualité vers le haut avec des Phanta, EP, Tripsdrill, HoPa, Walibi BE, ou de très bons parcs régionaux FR : Fraispertuis, Nigloland ou même le petit PokeyLand qui était à la base un parc d'activités nature (accrobranche, etc...) et situé non-loin de WGE et qui semble avoir bien compris que le marché des parcs d'attractions a le vent en poupe et veut sa part du gâteau. C'est peut-être ce concurrent surprise qui pourrait faire le plus de mal à WGE d'ailleurs.
Bref, tout ça pour dire qu'Etienne a porté tout haut le mécontentement d'un grand nombre de visiteurs du parc. La direction du groupe et du parc devraient faire profil bas parce qu'ils n'ont rien fait de concret pour corriger les problèmes maintes fois remontés par les visiteurs ou les habitués depuis 2016. Donc ils ne peuvent pas faire comme s'ils ne savaient pas !
Je salue tout de même les travaux de nettoyage réalisés par une équipe du parc qui sont agréables à voir. Je les encourage évidemment à continuer et leur souhaite bien du courage avec un groupe aussi peu ambitieux au-dessus d'eux !
